在销售的过程中，销售人员可能会面对各种各样的拒绝，对于客户的拒绝，有的销售人员积极应对，有的销售人员则消极低落。不同的应对态度，则会产生两种不同的结果。近来，看了一则“成功先生与失败先生”的小故事，很受启发下面，我就跟大家分享一下。

人的头脑说白了就是一个“思想制造工厂”一个非常忙碌的每日制造无数思想的工厂。工厂分别由成功先生与失败先生两位工头负责。成功先生负责的是正面思想的生产，生产你之所以可以、够资格，以及会成功的理由。另一位失败先生负责的是负面思想的生产，制造你之所以不能不精、不足以成事的理由。成功先生和失败先生都非常听话，你只要稍稍给他信号就会马上采取行动。如果发出的讯号是正面的，那么成功先生就会出来执行命令。反之，失败先生就会出来完成任务。你发出的信号愈多，他们就变得愈有权力。如果失败先生的工作增加，那就会增添更多的人员，占据你大脑更多的空间，最后，他就霸占了整个思想工厂。可想而知，那样所有生产出来的思想都将是负面的。既然失败先生无法使你达到成功的目的，那么，最聪明的办法就是开除失败先生，而完全重用成功先生。这样，不论任何思想进入你的脑中，派成功先生去执行任务，他都会引你步向成功。

这个故事告诉我们，一个推销员一天拜访100个客户，可能遭到拒绝的有90%，对于意志薄弱的人来说，失败感和挫折感会油然而生。但是，当你想到还有10%的客户接受了你的意见，你就是成功的呀！

所以，在日常的生活和工作中遇到不如意或情绪低落的时候，我们为什么不乐观一点，派遣成功先生去执行任务呢？

                                      王玲玲（茂铭）