我先说一下“女神节”的由来吧：大家都知道，三八妇女节是国际劳动妇女节，是国家法定的妇女节假日，作为逸品学府娘子军团的一帮年轻女子，我们还不想做妇女，但又不想错过这个属于我们女人的节日！如此，我们就把自己称之为“女神”，这样就可以顺理成章地过起我们的“女神节”啰！

在剧透我们一众女神的女神节之前，我还是先介绍一下我们这个团队吧。这是由七位年轻女子组成的售楼团队，在文登市场卖着价格前几的高端楼盘，当然我们的楼盘品质绝对是杠杠的，在文登也没几家可以比得上。大家知道，在房地产市场竞争激烈的今天，想做好一个楼盘项目需要具备的条件有很多，楼盘项目本身自不必多说，剩下拼的要属营销服务了。这就要求每一个与客户接触的人，都要有很好的服务意识和过硬的营销技巧。为了提升我们这个团队的综合素质，我一直想对标学习。在此之前，公司领导就和我说起过海底捞的服务理念，我也一直想带领我的团队去学习体验一下。

三月八日，趁领导批给我们半天假的功夫，我带队驱车前往威海海底捞。不到一个钟头，我们就抵达目的地。一进门，我发现门口坐了好多人，似乎比里边吃饭的人都多，其他的，也没觉得和别的火锅店有什么不同，这也许是预期太高的原因吧。因为是提前预约，我们一行由服务人员引领来到了预定的包间。然后我放下背包径直向洗手间走去，只见一个很帅的小伙子站在洗手间的外面，等我走到跟前遂伸出了左手说道：“这边请！”洗手间里很干净，也没有任何的异味。抬头间，我被门上的一个精致小牌子吸引，只见上面写着“特殊日子有需要请找阿姨哦！”这时我就想，好的服务可能就是从这样的小事做起来的吧。出门洗手时，我扫视了一下梳妆台，只见洗手液、扎头筋、梳子、护手霜……可谓应有尽有，我敢说只有你想不到的，没有这里没有的。见我洗完手，另一个帅气的小伙子向我半鞠躬递上了两张洁白的擦手纸，瞬间我感到好温暖啊！回到房间我脱下外套落座时，服务人员遂走到我身边将外套拿起挂到了衣柜里。这时我看到水果果盘、零食拼盘已摆上了桌面。

为了增加节日的欢乐气氛，我们一众女神还特别邀请了两位帅哥前来作陪一起过节哦！马上开始上菜了，面对一道道上来的菜肴该怎么吃多久吃，服务我们的服务员小姑娘都一一提醒着。虽说这位女孩长得并不漂亮，但和我们说话时都始终面带着微笑，让你感到很舒服。吃饭时我们不时同她开着玩笑，对于我们的每句玩笑，只要她能做到的就尽量满足我们。我们一起来的两位帅哥见我们几位女神喜欢吃爆米花，就同她多要了几份，然后打包带走。其他服务上的细节，限于篇幅我这里就不一一述说了。

从海底捞学习体验回来，我就想：我们售楼处与海底捞做的都是服务工作，走的都是较高端的路线，与他们相比，我感到我们有很多方面都有待提高。作为团队的领军者，我应该首先从自我做起，尤其是从学习微笑服务等基本功做起。如今，在文登有众多的楼盘项目与我们竞争我们只有创新服务理念才能赢得他们。茂铭·逸品学府销售团队是一个年轻人的团队，打造一个属于我们自己的服务理念刻不容缓。

最后，非常感谢陪伴我们一起过节的两位帅哥，也谢谢领导让我们度过了一个欢乐、自豪，又令人难忘的三八女神节。

                                                                      孙媛媛（茂铭）