今天，我看了一个小故事，感触颇深。下面我把这个小故事分享给大家。

乔•吉拉德在十五年的时间内卖出了13001辆汽车，并创下了一年卖出1425辆，也即每天平均卖出4辆的记录，被人们誉为世界上最伟大的推销员。你想知道他推销成功的密码吗?以下是乔•吉拉德亲身经历的自述。

记得曾经有一次，一位中年妇女走进我的展销厅，说她想在这儿看着车打发一会儿时间。闲谈中，她告诉我她想买一辆白色的福特车，就像她表姐开的那辆，但对面福特车行的营销人员让她过一个小时后再去，所以她就来这儿看看。她还说这是她送给自己的生日礼物：“今天是我55岁生日。”

“生日快乐!夫人。”我一边说，一边请她进来随便看看，接着出去交代了一下，然后回来对她说：“夫人，您喜欢白色车，既然您现在有时间，我给您介绍一下我们的双门式轿车——也是白色的。”

我们正谈着，女秘书走了进来，递给我一打玫瑰花。我把花送给那位妇女：“祝您长寿!尊敬的夫人。”

显然她很受感动，眼框都湿了。“已经很久没人给我送礼物了。”她说，“刚才那位福特营销人员一定是看我开了部旧车，以为我买不起新车，我刚要看车他却说要去收一笔款，于是我就上这儿来等他。其实我只是想要一辆白色车而已，只不过表姐的车是福特，所以我也想买福特。现在想想，不买福特也一样。”

最后她在我这儿买了一辆雪佛兰，并开了一张全额支票。其实，从头到尾我的言语中都没有劝她放弃福特而买雪佛莱的词句。只是因为她在这里感到受了重视，于是放弃了原来的打算，转而选择了我的营销产品。

这个故事对我的启发很深。我也是从事营销工作的一员，从这个故事中，我确实感受到功夫在诗外。在营销中要想有效地应对形形色色的不同客人，就要在平日里苦练营销的基本功，否则，关键时刻就抓不住客人的“痛点”，也就无法成功的实现签单。于琳琳（茂铭）